E-Mail Tracking System
Implementierung und Dokumentation eines umfassenden E-Mail-Tracking-Systems für Marketing- und Transaktionsmails.
- C#
- .NET
- REST API
- MS SQL
- JavaScript
Die Herausforderung
Ohne Einblick in das Verhalten von E-Mail-Empfängern operierte das Marketing-Team im Blindflug. Es fehlten Kennzahlen wie Öffnungsraten, Klickverhalten und Bounce-Rates, die für die Optimierung von Kampagnen und die Verbesserung der Zustellbarkeit essentiell sind. Zusätzlich war eine lückenlose Dokumentation für das Operations-Team und zukünftige Entwickler notwendig.
Die Lösung
Entwicklung eines End-to-End E-Mail-Tracking-Systems mit vollständiger technischer Dokumentation.
Tracking-Mechanismen
- Pixel Tracking: Integration eines unsichtbaren 1x1 Pixel-Images in E-Mails, dessen Abruf vom Server registriert und mit der E-Mail-ID korreliert wird.
- Link Wrapping: Automatische Umschreibung aller Links durch einen Redirect-Service, der Klicks erfasst, bevor der Nutzer zum Ziel weitergeleitet wird.
- Webhook Integration: Anbindung an SMTP-Provider (SendGrid, Mailgun) zur Erfassung von Bounce-, Spam- und Unsubscribe-Events.
- Real-time Processing: Asynchrone Verarbeitung der Tracking-Events über Message Queues für maximale Performance.
Das Ergebnis
Eine performante Tracking-Funktion, die nahtlos in das bestehende System integriert wurde. Das Marketing-Team erhält nun Echtzeit-Einblicke in Öffnungsraten, Klickverhalten und Zustellbarkeit ihrer Kampagnen.